2013年12月10日，以服務經(jīng)濟作為白城地區(qū)的招商引資重點項目，在市委市政府的親切關懷下，一汽大眾白城匯眾汽車銷售服務有限公司正式營業(yè)。公司總投資近（1000 ）萬元，占地（1.4）萬平方米，落戶于白城市洮白公路1008號。預計年銷售汽車（2000）臺，年維修汽車（8500）臺，解決就業(yè)人口（200）人。公司負責人表示，企業(yè)將強化服務理念，提高服務水平，該公司充分發(fā)揮職能作用，以促進經(jīng)濟發(fā)展為理念，積極打造汽車銷售服務品牌，不斷提高服務地方經(jīng)濟建設的有效性，爭做引領白城地區(qū)經(jīng)濟的龍頭企業(yè)，受到其他企業(yè)好評！
    一汽大眾白城匯眾4S店以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋等。它擁有統(tǒng)一一汽大眾4S店的外觀形象，統(tǒng)一的標識，統(tǒng)一的管理標準，只經(jīng)營一汽大眾的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，提高了品牌形象。一汽大眾白城匯眾4S店有專業(yè)的客戶投訴、意見、索賠的管理系統(tǒng)，方便為車主解決系列問題。且白城匯眾擁有經(jīng)營業(yè)務，可使車主方便快捷的購買喜愛的汽車用品。由于一汽大眾白城匯眾4S店只針對一汽大眾全系車型進行銷售和服務，因此有一汽廠家的系列***和技術支持，對車的性能、技術參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”，相對而言，汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售后服務的產(chǎn)品時，一汽大眾白城匯眾4S店是有很大優(yōu)勢的。白城匯眾汽車銷售服務有限公司加大注重； 服務品牌的建立，因為支持4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以后的售后服務帶來麻煩。有些汽車制造商甚至嚴厲規(guī)定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。而在白城匯眾4S店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，在4S店改裝一些技術含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。
    一汽大眾白城匯眾4S店可以讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，提供免費茶飲，無聊可以看電視、雜志、書刊、報紙、上網(wǎng)，整個流程有專門的服務人員為你打理，不用自己操心就完成整個業(yè)務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
      2013年3月14日取得營業(yè)執(zhí)照，2013年12月9日取得汽車品牌經(jīng)銷商授權，2013年12月18日取得道路運輸許可證，2013年12月6日取得稅務登記證。公司完全有條件可以開具正規(guī)機打***及結算單據(jù)。公司主要經(jīng)營捷達、寶來、速騰、邁騰、高爾夫、CC、捷達出租型、一汽-大眾全系車型；裝潢等多種汽車相關產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為一體，建立了科學、合理的管理機構和分工體系，組建了以銷售部、售后服務部為核心，二手車置換、全員客戶服務系統(tǒng)”，堅定以德治企的原則，完善以人為本的人力資源管理機制，樹立 “精于品質(zhì)，專于服務”的經(jīng)營理念。公司秉承并積極實踐一汽-大眾“顧客至上”“嚴謹就是關愛”的理念，形成了具有匯眾公司企業(yè)文化特質(zhì)的“匯聚經(jīng)典，眾心關愛”的企業(yè)理念.面對競爭日益激烈的汽車市場，公司立足現(xiàn)在，放眼未來，積極培養(yǎng)人才，派大批員工到一汽-大眾和專業(yè)院校***進修，竭力打造一支年輕化、知識化、高效率、高素質(zhì)的營銷服務團隊。公司現(xiàn)有員工120人，本科學歷占30%，專科學歷占35%，銷售、售后業(yè)務經(jīng)理均獲得了一汽-大眾資格認證證書。公司在管理方面實現(xiàn)了從業(yè)務接待、維修服務、配件管理、顧客檔案、跟蹤服務、電話回訪、信息管理及統(tǒng)計報表的全程微機網(wǎng)絡化管理。
     公司服務部門機修車間面積800平方米，噴漆車間面積400平方米，鈑金車間面積1200平方米，裝飾美容間面積200平方米，洗車間面積300平方米，停車場面積4000平方米左右。是當?shù)剀囕v維修行業(yè)主管部門資格驗證認定的二類維修企業(yè)。公司現(xiàn)擁有機電技師14人（包括大工、中工），學徒2人：噴漆技師6人，鈑金技師6人。85%以上通過一汽大眾廠家認證。技術工人均取得了職業(yè)技能等級證書。且有經(jīng)過主管部門***并經(jīng)過質(zhì)量檢驗員認證的質(zhì)檢員。有完善的管理體系及規(guī)章制度，能夠快速應對突如其來的工作任務。嚴格按照廠家要求使用原廠零部件，零配件價格均為廠家指導價，無使用副廠零配件。擁有經(jīng)驗豐富的維修技師，維修質(zhì)量一流，能夠達到送修單位所提出的一切合理的維修要求。公司員工全部經(jīng)過各項嚴格的***，才能上崗，服務態(tài)度良好，完全能夠做到主動電話回訪和及時上門服務。嚴格按照送修單位要求進行維修，技師不與送修單位人員私下進行贈與活動。嚴格按照服務承諾書中要求，對維修備件及工時費給予優(yōu)惠。建立正規(guī)車輛維修檔案，隨時可調(diào)用維修熟路，做到公開、公平、公正。維修技師自我要求嚴格，工作認真細致年返修率低于5%。

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