一問(wèn)公交公司領(lǐng)導(dǎo)：公交車運(yùn)行的目的是什么？是不是給老百姓提供便利出行？如果司機(jī)可以隨意更改發(fā)車時(shí)間，有何便利可言？
二問(wèn)公交公司領(lǐng)導(dǎo)：公交車不按規(guī)定時(shí)間發(fā)車，并且司機(jī)態(tài)度惡劣，出言不遜，甚至敢驅(qū)趕乘客下車。愛坐不坐。是誰(shuí)給了他足夠的勇氣？
三問(wèn)公交公司領(lǐng)導(dǎo)：你們對(duì)公交司機(jī)，這個(gè)在城市建設(shè)、精神面貌上起著重要意義的角色。上崗前有無(wú)正規(guī)的企業(yè)文化，服務(wù)理念方面的***？為什么公交司機(jī)毫無(wú)服務(wù)意識(shí)？你們是否應(yīng)該思考一下？
四問(wèn)公交公司領(lǐng)導(dǎo)：如果今天被惡言相向的是哪個(gè)機(jī)構(gòu)暗訪的領(lǐng)導(dǎo)，你是不是已經(jīng)下課了？那么今天是一個(gè)普通老百姓，對(duì)你們的利益沒(méi)有任何威脅，是不是這個(gè)司機(jī)就可以心安理德的背地里跟朋友響當(dāng)當(dāng)?shù)拇抵今天有個(gè)傻X乘客讓他一頓教訓(xùn)？
五問(wèn)公交公司司機(jī)：乘客是有償乘坐公交車，你懂嗎？你不懂的話 那貨幣你應(yīng)該認(rèn)識(shí)吧？我上車的時(shí)候給您的投幣機(jī)里投的那一張，是我乘坐您此次公交車的有效憑證，我在公交站牌按規(guī)定上車，在我沒(méi)有到站的時(shí)候，你無(wú)權(quán)強(qiáng)迫我下車，你懂嗎？
乘客是不是上車投幣，有償乘坐？既然是有償提供服務(wù) 我欠你的嗎？ 你牛什么？像你說(shuō)的 車不是我家的。但是請(qǐng)問(wèn) 車是你家的嗎？你是覺(jué)得你今天很牛是嗎？ 那么我告訴你，你一點(diǎn)都不牛。如果我今天跟你一樣破口大罵 你能把我怎樣？你想過(guò)沒(méi)有？ 我也可以對(duì)你惡言相向 一大早上起來(lái)惹一肚子氣是很爽是嗎？ 做為一個(gè)公交車司機(jī)，你根本不夠資格。鑒定完畢。
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